PRIVACYBELEID › WEBTRON BV › CD-Keys Nederland

Artikel 1 → Ons privacybeleid

WEBTRON BV hecht veel belang aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij verkopen uw gegevens niet en stellen ze niet voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website cd-keys.nl en de daarop aangeboden dienstverlening van WEBTRON BV. Ingangsdatum van deze versie: augustus 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Hieronder leest u welke gegevens wij verzamelen, op welke rechtsgrond en met welk doel, met wie wij ze delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Heeft u vragen, neem dan contact op via de gegevens in artikel 5.

Verwerkingsverantwoordelijke: WEBTRON BV, vennootschap naar Belgisch recht, Albrecht Rodenbachwijk 12, 8792 Waregem, België — ondernemingsnummer 0793.944.703. Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en hebben dat niet gedaan. Privacyvragen behandelen wij via info@cd-keys.nl.

Artikel 2 → Welke gegevens, waarom en op welke grondslag

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• factuur- en adresgegevens;
• telefoonnummer, indien u dit opgeeft;
• bestel- en betaalgegevens;
• correspondentie met onze klantenservice;
• technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem.

Wij verwerken deze gegevens op de volgende rechtsgronden uit artikel 6 AVG:

• › Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b): het verwerken en leveren van uw bestelling, het beheren van uw account, en het bieden van ondersteuning bij installatie en activatie.
• › Wettelijke verplichting (art. 6.1.c): facturatie, boekhouding, btw-aangifte en het bewaren van administratie.
• › Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): het beveiligen van onze website, het voorkomen en opsporen van fraude en misbruik, en het uitnodigen van bestaande klanten om een beoordeling achter te laten.
• › Toestemming (art. 6.1.a): het versturen van onze nieuwsbrief en het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken; dat laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet.

Het verstrekken van uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens is noodzakelijk om een overeenkomst met ons te sluiten. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet uitvoeren.

Wij onderwerpen u niet aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen.

Artikel 3 → Partijen waarmee wij samenwerken

Hieronder leest u met welke partijen wij samenwerken, wat zij voor ons doen en welke gegevens daarbij worden verwerkt. Met elk van deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten waarin passende technische en organisatorische maatregelen zijn vastgelegd.

a. Webwinkelsoftware › WooCommerce

Onze webwinkel draait op WooCommerce, opensourcesoftware die wij op onze eigen serveromgeving beheren. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in onze eigen database en niet met de ontwikkelaar van WooCommerce gedeeld. Wij passen SSL-encryptie, een streng wachtwoordbeleid en regelmatige back-ups toe. Het privacybeleid van WooCommerce leest u » hier.

b. Webhosting en e-mail › HostedPower

Onze webhosting en onze zakelijke e-mail nemen wij af bij HostedPower, een Belgische hostingpartner. De servers staan binnen de Europese Economische Ruimte. HostedPower verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en gebruikt ze niet voor eigen doeleinden. Wel kan HostedPower metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. HostedPower heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen, en is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. HostedPower heeft geen toegang tot ons postvak; wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Het privacybeleid van HostedPower leest u » hier.

c. Nieuwsbrieven › Selzy

Onze nieuwsbrief versturen wij met Selzy. Selzy gebruikt uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden. Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een afmeldlink; na afmelding ontvangt u de nieuwsbrief niet meer. Selzy maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken waarmee inzichtelijk wordt of e-mails worden geopend en gelezen. U ontvangt onze nieuwsbrief alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld. Het privacybeleid van Selzy leest u » hier en hun AVG-verklaring » hier.

d. Betalingen › MultiSafepay

Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van MultiSafepay. MultiSafepay verwerkt uw naam, adres- en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens, zoals uw rekening- of kaartnummer. Wij ontvangen zelf geen volledige kaartgegevens. MultiSafepay treedt voor deze verwerking op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke op grond van de op haar rustende wettelijke verplichtingen, en bewaart uw gegevens niet langer dan de wettelijke termijnen toestaan. Het privacybeleid van MultiSafepay leest u » hier.

e. Keurmerk en beoordelingen › WebwinkelKeur

Wij verzamelen beoordelingen via WebwinkelKeur. Laat u een beoordeling achter, dan geeft u uw naam, woonplaats en e-mailadres op. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat wij de beoordeling aan uw bestelling kunnen koppelen, en publiceert uw naam en woonplaats op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen voor een toelichting. Nodigen wij u uit om een beoordeling achter te laten, dan delen wij daarvoor uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur; zij gebruiken die gegevens uitsluitend voor die uitnodiging. WebwinkelKeur mag voor het leveren van de dienst derden inschakelen; de hierboven genoemde waarborgen gelden ook voor die onderdelen. Het privacybeleid van WebwinkelKeur leest u » hier.

f. Beoordelingen › Trustpilot

Daarnaast verzamelen wij beoordelingen via Trustpilot. Laat u daar een beoordeling achter, dan geeft u uw naam, woonplaats en e-mailadres op. Trustpilot deelt deze gegevens met ons zodat wij de beoordeling aan uw bestelling kunnen koppelen, en publiceert uw naam en woonplaats op de eigen website. Nodigen wij u uit om een beoordeling achter te laten, dan delen wij daarvoor uw naam en e-mailadres met Trustpilot. Trustpilot is gevestigd in Denemarken en verwerkt uw gegevens binnen de EER. Het privacybeleid van Trustpilot leest u » hier.

g. Facturatie en boekhouding › Octopus

Voor onze boekhouding en administratie gebruiken wij het Belgische platform Octopus. Daarbij worden uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens verwerkt, met als doel de verwerking van uw bestelling, facturatie en boekhouding, communicatie over uw bestelling, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De gegevens worden verwerkt binnen de EER. Het privacybeleid van Octopus leest u » hier.

h. Statistieken en advertenties › Google Analytics en Google Ads

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, en Google Ads om onze producten onder de aandacht te brengen. Daarbij worden onder meer uw IP-adres en de bezochte pagina’s verwerkt, en kunnen cookies in uw browser worden geplaatst of uitgelezen.

Voor het plaatsen van analyse- en advertentiecookies vragen wij uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de knop in onderdeel k.

Google is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte van gegevens naar de VS vindt plaats op grond van het EU-US Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen, aangevuld met standaardcontractbepalingen. Meer over hoe Google gegevens gebruikt leest u » in hun privacybeleid, » over advertenties en » over sites die Google-diensten gebruiken.

i. Overige diensten van derden › reCAPTCHA, YouTube en GTranslate

Om onze formulieren te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik gebruiken wij Google reCAPTCHA. Daarbij worden uw IP-adres en gegevens over uw gebruik van de website naar Google verzonden. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van onze website.

Op sommige pagina’s sluiten wij video’s van YouTube in. Speelt u een video af, dan kan YouTube cookies plaatsen en gegevens over het afspelen verwerken.

Voor de automatische taalweergave van onze website maken wij gebruik van GTranslate. Daarbij wordt uitsluitend uw taalvoorkeur opgeslagen.

j. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• • • • › Facturen en boekhouding: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn die op onze administratie van toepassing is.
      • › Klantaccount en bestelhistorie: zolang u klant bij ons bent. Geeft u aan geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, dan vatten wij dat op als een verzoek tot verwijdering en verwijderen wij uw profiel, met uitzondering van de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren.
      • › Correspondentie met de klantenservice: zolang dat nodig is voor de afhandeling en nazorg van uw vraag, en om eventuele latere vragen over dezelfde bestelling te kunnen beantwoorden.
      • › Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt.
      • › Analysegegevens: conform de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek: in voorkomende gevallen kan WEBTRON BV op grond van een wettelijke verplichting gehouden zijn uw gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij verzetten ons daartegen binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.

k. Cookies

Ingangsdatum: 28 januari 2023
Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Wat zijn cookies?

Hoe gebruiken we cookies?

Soorten cookies die we gebruiken

Cookievoorkeuren beheren

» Cookie Settings

l. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Heeft een wijziging gevolgen voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

Artikel 4 → Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de onderstaande rechten. U kunt een verzoek indienen via info@cd-keys.nl. Wij reageren onverwijld en uiterlijk binnen één maand. Is uw verzoek complex, dan kunnen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij informeren u daarover binnen de eerste maand.

Om misbruik te voorkomen sturen wij afschriften en kopieën uitsluitend naar het bij ons bekende e-mailadres. Wilt u de gegevens op een ander adres of per post ontvangen, dan vragen wij u zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken; bij een verwijderingsverzoek registreren wij uitsluitend geanonimiseerde gegevens. Aan de behandeling van uw verzoek zijn geen kosten verbonden.

› Recht op inzage
U heeft het recht de gegevens die wij over u verwerken in te zien. Wordt uw verzoek ingewilligd, dan ontvangt u een kopie van alle gegevens, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben.

› Recht op rectificatie
U heeft het recht onjuiste gegevens te laten aanpassen of onvolledige gegevens te laten aanvullen.

› Recht op verwijdering
U kunt ons verzoeken uw gegevens te wissen. Wij willigen dit in, tenzij wij de gegevens wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld facturen binnen de fiscale bewaartermijn.

› Recht op beperking van de verwerking
U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld terwijl de juistheid ervan wordt gecontroleerd.

› Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, of rechtstreeks aan een andere partij te laten overdragen.

› Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang. Wij beoordelen dan of onze belangen zwaarder wegen dan de uwe. Maakt u bezwaar tegen direct marketing, dan staken wij die verwerking altijd en onmiddellijk.

› Recht om toestemming in te trekken
Verwerken wij gegevens op basis van uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dat laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

Klachtrecht. Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij onze toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be » gegevensbeschermingsautoriteit.be. Woont u in Nederland, dan kunt u zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens » autoriteitpersoonsgegevens.nl. U kunt uw klacht altijd indienen bij de toezichthouder van het land waar u woont.

Artikel 5 → Contactgegevens

• Bedrijfsnaam: WEBTRON BV, vennootschap naar Belgisch recht
• Vestigings- en bezoekadres: Albrecht Rodenbachwijk 12, 8792 Waregem › West-Vlaanderen › België
• Ondernemingsnummer (KBO): 0793.944.703 — RPR Gent, afdeling Kortrijk
• E-mail: info@cd-keys.nl
• Telefoon: +31 85 799 03 09
• Btw BE 0793.944.703
• Btw NL 8271.55.232.B01
• Btw FR 08 979 658 903