cd-keys.nl

Uw refundaanvraag – toelichting & oplossing

Beste klant, bedankt voor uw bericht. We lichten graag helder toe waarom een refund bij digitale licenties niet mogelijk is en wat we wél voor u doen.
?

Belangrijk (EU-consumentenrecht):
Zodra een digitale licentiecode is geleverd en zichtbaar gemaakt, is het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten.
Dit staat vermeld in onze voorwaarden én op de productpagina vóór aankoop.

Meer info vindt u in de
Europese Richtlijn Consumentenrechten.

?
Wettelijke uitzondering
Digitale inhoud valt onder EU-uitzondering zodra de code zichtbaar is geleverd.
⚡
Direct bruikbaar
De licentie is meteen inzetbaar; net als een kraslot of cadeaukaart.
?
Transparant vooraf
De uitzondering staat duidelijk vermeld vóór aankoop.

Wat we wél voor u doen

?️ Technische hulp bij installatieproblemen
? Correctie bij foutieve levering
✅ Oplossing bij aantoonbare activatieproblemen

Met vriendelijke groet,
Het cd-keys.nl Team ·
cd-keys.nl ·
info@cd-keys.nl