CD-Keys vs eKeys.it: softwarelicenties vergeleken (2026)

CD-Keys en eKeys.it in één overzicht

Wat is eKeys.it?

eKeys.it is een Italiaanse webwinkel voor digitale softwarelicenties. De catalogus bevat Windows, Office, Windows Server, antivirussoftware, VPN-producten, Adobe-software, CorelDraw, Autodesk, WordPress-producten en Xbox-artikelen.

De winkel wordt geëxploiteerd door Stefano Benedet, met adres aan Via Leonardo Da Vinci 18 in Cordignano, in de provincie Treviso. Het Italiaanse btw-nummer is IT05523590262. De openbare bedrijfsregistratie vermeldt dezelfde naam, hetzelfde adres en REA-nummer TV-451396.

Het gaat om een Italiaanse eenmansonderneming en niet om een besloten vennootschap. Dat is op zichzelf geen probleem: de verantwoordelijke ondernemer, contactgegevens en fiscale registratie zijn concreet terug te vinden.

eKeys.it heeft geen fysieke winkel. Volgens de website helpt dit om de bedrijfskosten en productprijzen laag te houden. Klanten kunnen contact opnemen via telefoon, e-mail en WhatsApp.

Prijzen voor Windows 11 en Office 2024

De Windows-prijzen van eKeys.it liggen relatief dicht bij die van CD-Keys. Windows 11 Pro Retail kost bij eKeys.it €15,99 en bij CD-Keys €12,75. CD-Keys is bij deze rechtstreeks vergelijkbare retailproducten €3,24 goedkoper.

Het grootste verschil zit bij Office 2024 Professional Plus. CD-Keys hanteert een vaste productprijs van €11,95. Bij eKeys.it staat een prijsbereik van €29,99 tot €99,99. De definitieve prijs hangt af van de geselecteerde versie en activeringsmethode.

eKeys.it biedt geen vaste Windows 11 Pro- en Office 2024-productbundel met één gepubliceerde eindprijs. De winkel publiceert in plaats daarvan de kortingscode “BundleWinOff”. Daarmee ontvangt de koper 25% korting wanneer een Windows- en Office-product samen worden gekocht.

Wanneer Windows 11 Pro Retail van €15,99 wordt gecombineerd met de goedkoopste Office 2024-optie van €29,99, bedraagt de prijs vóór korting €45,98. Na 25% korting resteert afgerond €34,49.

De werkelijke eindprijs kan hoger zijn wanneer een duurdere Office-variant of activeringsmethode wordt gekozen. Controleer daarom de winkelmand voordat je de prijs met de vaste bundel van CD-Keys vergelijkt.

Windows 11 Pro Retail bij eKeys.it

eKeys.it maakt duidelijk onderscheid tussen Windows 11 Pro OEM en Windows 11 Pro Retail. De retailversie kost €15,99 en de OEM-versie €14,99. Voor slechts één euro extra krijgt de koper dus het flexibeler omschreven retailproduct.

Een OEM-licentie wordt normaal aan de eerste computer gekoppeld. Een retaillicentie biedt doorgaans meer mogelijkheden om Windows later opnieuw te activeren na een hardwarewijziging of over te zetten naar een andere eigen computer.

eKeys.it vermeldt bij zijn Windows 11 Pro Retail-product dat de sleutel niet kan worden gebruikt om een bestaande Windows Home-installatie rechtstreeks naar Pro te upgraden. Volgens de winkel moet Windows 11 Pro al geïnstalleerd zijn voordat de sleutel wordt ingevoerd.

Microsoft beschrijft officieel wel een upgradeprocedure van Windows 11 Home naar Windows 11 Pro via “Productcode wijzigen”. De beperking lijkt daarom specifiek te gelden voor het product of activeringskanaal dat eKeys.it aanbiedt. Kopers moeten de productinstructie van de verkoper volgen en niet aannemen dat iedere willekeurige Pro-sleutel dezelfde upgradefunctie ondersteunt.

CD-Keys vermeldt zijn Windows 11 Pro Retail-licentie als geschikt voor zowel een nieuwe installatie als een upgrade. Ook de editie, architectuur, wereldwijde activering, levering en periode van vijftien dagen worden vooraf beschreven.

Windows 11 Pro OEM bij eKeys.it

De OEM-variant van eKeys.it kost €14,99. De productpagina zegt eveneens dat Windows 11 Pro vóór invoer van de sleutel geïnstalleerd moet zijn en dat het product geen rechtstreekse upgrade van Home naar Pro ondersteunt.

Het prijsverschil tussen OEM en retail bedraagt bij eKeys.it maar één euro. Voor een nieuwe computer die mogelijk later wordt vervangen, is retail daardoor meestal de logischere keuze, mits de aangeboden retaillicentie inderdaad overdraagbaar is onder de bijbehorende voorwaarden.

OEM kan interessant zijn voor een vaste computer die niet naar een ander moederbord of apparaat wordt overgezet. Het is belangrijk om de sleutel pas te activeren op de computer waarop ze definitief gebruikt zal worden.

CD-Keys verkoopt eveneens afzonderlijke OEM- en retailproducten. Daardoor kunnen klanten bij beide aanbieders vooraf bewust kiezen in plaats van een product te bestellen waarvan het Windows-licentietype niet wordt vermeld.

Office 2024 Professional Plus bij eKeys.it

eKeys.it omschrijft Office 2024 Professional Plus als een LTSC-uitgave voor bedrijven en professionele gebruikers. De suite bevat Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Access.

Na aankoop ontvangt de klant volgens de productpagina een downloadlink, productsleutel en activeringshandleiding. De winkel waarschuwt dat deze Office-uitgave niet via setup.office.com wordt geactiveerd.

Dat past bij het zakelijke karakter van Office Professional Plus LTSC. Deze editie wordt niet op dezelfde manier aan een persoonlijk Microsoft-account gekoppeld als reguliere Office Home- of Home & Business-producten.

De prijs is minder eenvoudig. De klant moet op de productpagina een versie en activeringsvorm selecteren. Afhankelijk van die keuzes varieert de prijs van €29,99 tot €99,99.

Zonder een gemaakte selectie is niet zichtbaar welk apparaatbereik en welke activeringsmethode precies bij de laagste prijs horen. Daarom mag de vanafprijs niet automatisch worden gezien als volledig gelijkwaardig aan de vaste Office 2024-licentie van CD-Keys.

Online of telefonische activering

eKeys.it verkoopt bij verschillende Microsoft-producten meerdere activeringsvormen. De website beschrijft online activering als de eenvoudigste methode: de koper voert de ontvangen sleutel rechtstreeks in de software in.

Bij telefonische activering moet de klant aanvullende stappen uitvoeren en installatie- en bevestigingscodes verwerken. Deze methode kan goedkoper zijn, maar is minder eenvoudig dan een sleutel die direct online wordt geaccepteerd.

Omdat de Office 2024-productpagina een prijsbereik toont, moet de koper nagaan welke activeringsmethode bij de geselecteerde prijs hoort. Een zeer lage variant kan andere instructies of beperkingen hebben dan de duurdere keuze.

CD-Keys verkoopt Office 2024 Professional Plus LTSC met één omschreven activeringsprocedure en vaste prijs. De klant ontvangt afzonderlijke installatie-instructies en hoeft geen persoonlijke Microsoft-accountcode in te wisselen.

Activeren binnen zeven of vijftien dagen

eKeys.it stelt in zijn terugbetalingsbeleid dat alle licenties en activeringssleutels binnen zeven dagen na verzending per e-mail moeten worden geactiveerd.

Volgens het beleid vervalt de sleutel na die termijn en kan ze niet meer worden teruggehaald. Ook de standaardgarantie van dertig dagen en een eventueel gekochte garantieverlenging zijn dan niet meer van toepassing.

Dat is een belangrijke voorwaarde. Een klant die de software nog niet wil installeren, mag de sleutel dus niet wekenlang ongebruikt bewaren.

CD-Keys hanteert eveneens een activeringstermijn, maar geeft daarvoor vijftien dagen. Dat biedt iets meer ruimte om een nieuwe computer voor te bereiden of een bestaande Office-installatie correct te verwijderen.

Levering: automatisch of na menselijke controle?

CD-Keys levert een normale bestelling doorgaans binnen ongeveer twee minuten per e-mail. De verwerking is grotendeels geautomatiseerd, waardoor bestellingen ook buiten de kantooruren snel kunnen aankomen.

eKeys.it controleert bestellingen handmatig voordat de sleutel wordt verzonden. Volgens de contactpagina duurt de levering bij bestellingen overdag meestal slechts enkele minuten. Aankopen buiten de werkuren kunnen pas de volgende ochtend worden verwerkt.

Een menselijke controle kan helpen bij betaal- en fraudeverificatie, maar maakt de levertijd minder voorspelbaar. De klant moet dus niet altijd uitgaan van onmiddellijke levering.

Verschillende Trustpilot-reviewers schrijven dat zij hun sleutel binnen enkele minuten of ongeveer drie kwartier ontvingen. Dit zijn individuele ervaringen; de officiële uitleg van eKeys.it blijft dat bestellingen buiten de werkuren later kunnen worden geleverd.

Garantie van eKeys.it

eKeys.it geeft standaard dertig dagen garantie. Wanneer een sleutel niet functioneert en de klant de voorwaarden heeft gevolgd, belooft de winkel een vervangende sleutel.

De garantie kan via een betaalde “digitale verzekering” tot maximaal twee jaar worden verlengd. Deze uitbreiding omvat prioritaire ondersteuning, snellere verwerking van de bestelling en vervanging wanneer de sleutel niet meer functioneert.

Zonder verzekering blijft de gewone ondersteuning beschikbaar. Na dertig dagen beoordeelt eKeys.it problemen met de sleutel per geval. Klanten met de aanvullende verzekering krijgen volgens de contactpagina voorrang bij bestellingen en ondersteuning.

De verzekering verandert niets aan de verplichting om de oorspronkelijke sleutel binnen zeven dagen te activeren. Wie deze termijn mist, verliest volgens het beleid zowel de standaardgarantie als de verlenging.

CD-Keys rekent geen afzonderlijke verzekering bij de besproken producten. De winkel biedt activeringsgarantie en hulp wanneer een correct en tijdig gebruikte sleutel niet functioneert.

Retourbeleid en terugbetalingen

eKeys.it noemt eerst een algemene retourtermijn van veertien dagen. Voor digitale producten gelden echter aanvullende beperkingen. Zodra de productsleutel is verzonden, wordt een terugbetaling in principe uitgesloten.

Wanneer een sleutel al is gebruikt of een foutmelding geeft, ontvangt de klant normaal een vervangende sleutel. Een terugbetaling kan alleen naar oordeel van eKeys.it worden toegekend nadat het probleem is onderzocht.

De winkel kan daarbij vragen om via een externe verbinding naar het apparaat te kijken. Geef alleen toegang wanneer je precies weet welke medewerker verbinding maakt en sluit persoonlijke documenten en accounts voordat de sessie begint.

Het terugbetalingsbeleid vermeldt zelf dat de tekst met hulp van een automatische generator werd gemaakt en generieke passages bevat. Daardoor staan er ook bepalingen over fysieke retourzendingen en verzendkosten die minder goed bij digitale sleutels passen.

Daarnaast zegt eKeys.it dat bij een foutieve voorraadstatus een gelijkwaardige of betere softwareversie kan worden geleverd. Controleer vóór activering of die vervangende editie daadwerkelijk geschikt is. Activeer geen ander product wanneer je eerst een terugbetaling wilt bespreken.

Bij CD-Keys vervalt het herroepingsrecht eveneens zodra de onmiddellijke digitale levering met toestemming begint. Een niet-functionerende sleutel valt wel onder de activeringsgarantie en kan na controle worden vervangen.

Klantenservice en ondersteuning

eKeys.it is telefonisch, via e-mail en via WhatsApp bereikbaar. De contactpagina noemt ruime openingstijden en biedt ook links voor ondersteuning op afstand op Windows en macOS.

De persoonlijke bereikbaarheid is een sterk punt. In verschillende reviews melden klanten dat een installatieprobleem snel via WhatsApp of telefonisch werd opgelost. Andere klanten kregen hulp nadat zij een verkeerd e-mailadres of verkeerde productkeuze hadden gebruikt.

CD-Keys biedt ondersteuning via een contactformulier, e-mail en een kennisbank met afzonderlijke instructies voor Windows en Office. De klantenservice helpt bij installatie- en activeringsproblemen, maar biedt niet dezelfde nadrukkelijk vermelde telefonische of WhatsApp-begeleiding.

Wie zelfstandig kan installeren, heeft mogelijk voldoende aan de duidelijke instructies en snellere levering van CD-Keys. Wie liever live in het Italiaans wordt geholpen, kan de persoonlijke aanpak van eKeys.it waarderen.

Trustpilot-reviews van eKeys.it

eKeys.it stond op 28 augustus 2026 op 4,8 van 5 bij Trustpilot, gebaseerd op 182 beoordelingen. Daarvan waren er 72 in de voorafgaande twaalf maanden geplaatst.

Ongeveer 94% van de reviewers gaf vijf sterren en 4% vier sterren. Minder dan 1% gaf drie sterren, er waren geen tweesterrenreviews zichtbaar en ongeveer 1% gaf één ster.

De positieve reviews noemen vooral snelle levering, werkende licenties, duidelijke communicatie en behulpzame ondersteuning. Verschillende klanten beschrijven dat een fout bij de bestelling of activering door de klantenservice werd opgelost.

eKeys.it nodigt klanten actief uit om een beoordeling te plaatsen. Daardoor staat bij veel reviews dat ze op uitnodiging zijn geschreven. Trustpilot vermeldt wel dat uitnodigingen zowel naar tevreden als ontevreden klanten moeten kunnen worden verzonden.

De onderneming had op 100% van de negatieve reviews gereageerd en deed dat volgens Trustpilot doorgaans binnen 24 uur. Dat is een positief signaal voor de openbare klachtenopvolging.

Windows Home naar Pro upgraden

De productpagina’s van eKeys.it zeggen dat de aangeboden Windows 11 Pro-sleutels niet geschikt zijn om rechtstreeks van Home naar Pro te upgraden. Windows 11 Pro moet eerst geïnstalleerd worden.

Microsoft heeft in Windows wel een officiële functie om via de activeringsinstellingen een geschikte Pro-productsleutel in te voeren. Daarmee kan een normale Home-installatie naar Pro worden bijgewerkt.

Dat betekent niet automatisch dat iedere goedkope Pro-sleutel deze functie ondersteunt. Een verkoper kan een sleutel uit een kanaal aanbieden waarvoor eerst de juiste editie moet zijn geïnstalleerd.

Wie gegevens en programma’s wil behouden, vraagt daarom vóór aankoop expliciet of de sleutel via “Productcode wijzigen” kan worden gebruikt. Is een schone installatie nodig, maak dan eerst een volledige back-up.

Office 365-account is niet hetzelfde als Office 2024

Naast Office 2024 verkoopt eKeys.it ook een product dat als een levenslang Office 365 Professional Plus-account voor vijf apparaten wordt omschreven. De winkel zegt daarbij dat de koper een vooraf geactiveerd account ontvangt en geen gewone productsleutel.

Microsoft 365 is volgens Microsoft een abonnementsdienst. Office 2024 is daarentegen een eenmalige lokale aankoop zonder doorlopende functie-updates.

Een door een verkoper aangemaakt account is daarom niet hetzelfde als een permanente Office 2024-licentie die je zelf activeert. Vraag bij accountproducten wie de beheerder is, of het wachtwoord en hersteladres volledig kunnen worden gewijzigd en wat er gebeurt wanneer de oorspronkelijke beheerorganisatie wordt opgeheven.

Voor klanten die een lokale Office-installatie zonder accountbeheer willen, is Office 2024 Professional Plus LTSC het duidelijker vergelijkbare product.

Voordelen en aandachtspunten

Wanneer kies je voor CD-Keys?

CD-Keys is de beste keuze wanneer je Windows 11 Pro Retail en Office 2024 Professional Plus tegen een zo laag mogelijke vaste prijs wilt aanschaffen.

De combinatiebundel kost €19,70 en is minimaal €14,79 goedkoper dan de laagst mogelijke combinatie bij eKeys.it na toepassing van de gepubliceerde korting.

CD-Keys is ook interessanter wanneer je de bestelling buiten kantooruren onmiddellijk nodig hebt of meer dan zeven dagen nodig hebt om de software te activeren.

Wie Windows Home naar Pro wil upgraden zonder eerst een schone Pro-installatie uit te voeren, krijgt bij CD-Keys bovendien een product dat expliciet als geschikt voor een upgrade wordt beschreven.

Wanneer kan eKeys.it interessanter zijn?

eKeys.it kan interessant zijn voor Italiaanse klanten die een binnenlandse verkoper, Italiaanse elektronische factuur en persoonlijke begeleiding belangrijk vinden.

De telefonische en WhatsApp-ondersteuning vormt een duidelijk voordeel voor klanten die weinig ervaring hebben met Windows- of Office-installaties. Het sterke Trustpilot-profiel bevestigt dat verschillende klanten deze hulp positief beoordelen.

Ook de standaardgarantie van dertig dagen en de mogelijkheid om deze tot twee jaar te verlengen kunnen waardevol zijn. De sleutel moet dan wel binnen zeven dagen correct worden geactiveerd.

Veelgestelde vragen