Waarom moet Microsoft 365 soms eerst verwijderd worden?

Waarom moet Microsoft 365 soms eerst verwijderd worden?

Microsoft 365 moet soms eerst worden verwijderd omdat de bestaande installatie niet past bij het installatiepakket van Project, Visio of een andere Office-versie. Dat is geen standaardvereiste: Project en Visio kunnen bij een geschikte configuratie naast Microsoft 365 worden gebruikt.

Welke installatieconflicten kunnen ontstaan?

Oorzaak	Mogelijke oplossing
Verschillende bitversies	Gebruik voor Project dezelfde bitversie als Microsoft 365, of bereid een gezamenlijke overstap voor.
Onverenigbare installatiemethoden	Gebruik een passend installatiepakket of verwijder het conflicterende product.
Verschillende updatekanalen	Laat de installatieconfiguratie afstemmen op de aanwezige producten.
Overlappende Office-apps	Controleer of de bestaande en nieuwe Office-pakketten samen geïnstalleerd kunnen worden.

Vooral bij het vervangen van Microsoft 365 door een volledig Office-pakket kunnen dezelfde apps, zoals Word en Excel, onderdeel zijn van beide installaties.

Moet Microsoft 365 weg voor Project?

Niet automatisch. Controleer eerst de volledige foutmelding en de bestaande installatie. Een passend Project-installatiepakket kan voorkomen dat Microsoft 365 moet worden verwijderd.

Bekijk hiervoor Microsofts voorwaarden voor gezamenlijke Office-, Project- en Visio-installaties.

Controleer dit voordat je iets verwijdert

1. Bewaar de foutmelding. Maak een screenshot waarop de volledige tekst zichtbaar is.
2. Open Word → Bestand → Account. Noteer de productnaam.
3. Kies Info over Word. Noteer de versie en de vermelding 32-bits of 64-bits.
4. Controleer je nieuwe aankoop. Bekijk welk product en licentietype je wilt installeren.
5. Bewaar je installatiegegevens. Zorg dat je Microsoft 365 later opnieuw kunt installeren als je het wilt blijven gebruiken.

Wat gebeurt er met mijn bestanden?

Het verwijderen van Microsoft 365 verwijdert de geïnstalleerde apps. Je opgeslagen documenten en werkmappen worden daardoor normaal niet verwijderd. Maak vooraf wel een reservekopie van belangrijke bestanden, lokale Outlook-gegevens, sjablonen en macro’s.

Is verwijderen nodig? Volg dan de officiële Microsoft-verwijderhandleiding. Controleer zorgvuldig welke producten worden geselecteerd.

Veelgestelde vragen

Wordt mijn Microsoft 365-abonnement hiermee opgezegd?

Nee. Apps verwijderen en je abonnement opzeggen zijn afzonderlijke handelingen.

Kan ik Microsoft 365 daarna opnieuw installeren?

Ja, met een geldige licentie en het bijbehorende account. De nieuwe combinatie moet wel compatibel zijn.

Hulp nodig bij een installatieconflict?

Mail je bestelnummer, huidige Office-productnaam, bitversie en screenshot van de foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld welk product je wilt installeren en verberg je volledige productcodes.