Project botst met mijn Office-installatie, wat nu?
Project botst met mijn Office-installatie, wat nu?
Controleer eerst de bitversie, installatiemethode en het updatekanaal van Office en Project. Een installatieconflict betekent niet automatisch dat Office moet worden verwijderd. Vaak is een Project-installatie nodig die aansluit op de bestaande configuratie.
Verzamel eerst de installatiegegevens
- Bewaar de volledige foutmelding. Maak een screenshot voordat je het venster sluit.
- Open Word → Bestand → Account. Noteer de volledige Office-productnaam.
- Kies Info over Word. Noteer het versienummer en de vermelding 32-bits of 64-bits.
- Controleer je Project-bestelmail. Bekijk het jaartal, Standard of Professional en het licentietype.
Veelvoorkomende conflicten
| Oorzaak | Volgende stap |
|---|---|
| Verschillende bitversies | Gebruik Project met dezelfde bitversie als Office. |
| Een oudere MSI-installatie botst met Click-to-Run | Controleer of een passend alternatief installatiepakket beschikbaar is. |
| Verschillende updatekanalen | Laat de installatieconfiguratie afstemmen op de aanwezige Office-producten. |
| Een onverenigbare productcombinatie | Controleer de volledige versies en installatiemethoden. |
Hetzelfde jaartal garandeert geen compatibiliteit. Bekijk Microsofts overzicht voor gezamenlijke Office- en Project-installaties.
Project toevoegen met een passende configuratie
Bij volumelicenties kan het Office Deployment Tool worden gebruikt om Project gericht toe te voegen. Het configuratiebestand bepaalt onder meer de Project-editie, taal en bitversie. Gebruik de handleiding bij je aankoop of laat je IT-beheerder de configuratie voorbereiden.
Vermeld bij die controle ook of Visio of een oudere Project-versie aanwezig is. Zo kan de beheerder rekening houden met alle betrokken producten.
Wanneer moet ik iets verwijderen?
Verwijder alleen software waarvan is vastgesteld dat deze het conflict veroorzaakt. Bewaar vooraf je installatie- en activatiegegevens. Maak een reservekopie van belangrijke projectbestanden, lokale Outlook-gegevens, sjablonen en macro’s als een herinstallatie nodig blijkt.
Lees bij een installatie- of verwijderprocedure zorgvuldig welke producten worden aangepast voordat je doorgaat.
Veelgestelde vragen
Helpt een andere productcode?
Een andere code verandert de bitversie of installatiemethode niet. Laat eerst de technische oorzaak controleren.
Moet Microsoft 365 altijd eerst weg?
Nee. Project kan bij een geschikte configuratie naast Microsoft 365 worden geïnstalleerd.
Hulp nodig bij het conflict?
Mail je bestelnummer, volledige Office- en Project-productnaam, Office-bitversie en screenshot van de foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld welke andere Office-producten aanwezig zijn en verberg je volledige productcodes.