Waarom werkt mijn Windows-productcode niet?
Waarom werkt mijn Windows-productcode niet?
Een Windows-productcode kan worden geweigerd als deze niet bij de geïnstalleerde editie past, verkeerd is ingevoerd of niet meer voor activering wordt geaccepteerd. Ook een verbindingsprobleem of hardwarewijziging kan activering verhinderen. De volledige foutmelding en foutcode helpen om de oorzaak te bepalen.
Controleer eerst je Windows-editie
Vergelijk de geïnstalleerde editie met je bestelling. Een Home-code activeert geen Pro-installatie. Let ook op toevoegingen zoals N, Enterprise of Education.
Je vindt de editie via Instellingen → Systeem → Info → Windows-specificaties.
Veelvoorkomende oorzaken
| Mogelijke oorzaak | Wat kun je doen? |
|---|---|
| Verkeerde Windows-editie | Vergelijk de volledige editienaam met de licentie die je hebt gekocht. |
| Code verkeerd overgenomen | Kopieer de volledige code van 25 tekens zonder extra spaties of begeleidende tekst. |
| Code al in gebruik of activeringslimiet bereikt | Controleer eerder gebruik en laat de foutmelding beoordelen. |
| Productcode geblokkeerd | Neem met je aankoopgegevens contact op met de verkoper. |
| Verbindingsprobleem | Controleer internet en probeer later opnieuw als de melding een tijdelijk serverprobleem aangeeft. |
| Belangrijke hardwarewijziging | Controleer de mogelijkheden voor heractivering van je bestaande licentie. |
Voer de code op de juiste plek in
- Windows 11: Instellingen → Systeem → Activering → Productcode wijzigen.
- Windows 10: Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Activering → Productcode wijzigen.
Gebruik de instructies bij je bestelling, vooral wanneer je Home naar Pro wilt upgraden.
Gebruik de activeringsprobleemoplosser
Kies op de activeringspagina Problemen oplossen als deze optie beschikbaar is. Hiervoor moet je als beheerder zijn aangemeld. De probleemoplosser kan bepaalde problemen met een digitale licentie herkennen en verhelpen.
Heb je een werk- of schoolcomputer? Vraag de ICT-beheerder om de toegewezen licentie en eventuele organisatieactivering te controleren.
Moet ik Windows opnieuw installeren?
Niet meteen. Stel eerst vast waarom de activering mislukt. Een herinstallatie lost een geblokkeerde code of een ontbrekende passende licentie niet op.
Hulp nodig met je Windows-productcode?
Mail je bestelnummer, volledige Windows-editie en een screenshot van de foutmelding met foutcode naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld of het om een eerste installatie, herinstallatie of hardwarewijziging gaat. Verberg je volledige productcode en deel geen wachtwoorden.