Windows activeert niet na een Home naar Pro-upgrade, wat nu?
Windows activeert niet na een Home naar Pro-upgrade, wat nu?
Controleer eerst of de upgrade naar Pro voltooid is en of je de juiste Pro-licentie gebruikt. Het wijzigen van de Windows-editie en het activeren ervan zijn twee afzonderlijke stappen. Een Home-licentie activeert geen Pro-installatie.
Stap 1: controleer de geïnstalleerde editie
Open Instellingen → Systeem → Info en kijk bij Windows-specificaties → Editie.
- Staat er Windows Pro? De editiewijziging is voltooid. Ga verder met de activering.
- Staat er nog Windows Home? De upgrade is niet voltooid. Controleer of Home geactiveerd is en volg opnieuw de upgrade-instructies bij je bestelling.
- Staat er Pro N, Enterprise of Education? Controleer of je licentie precies bij die editie hoort.
Stap 2: voer je gekochte Pro-productcode in
Heb je een Pro-productcode ontvangen? Open de activeringspagina:
- Windows 11: Instellingen → Systeem → Activering.
- Windows 10: Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Activering.
Kies Productcode wijzigen en voer de code uit je bestelmail zorgvuldig in. Volg de aanwijzingen en herstart de computer als daarom wordt gevraagd.
Heb je tijdens de upgrade een algemene installatiecode gebruikt? Die kan de editie wijzigen, maar geeft zelf geen recht op activering. Voer daarna je eigen geldige Pro-productcode in.
Stap 3: controleer een aankoop via de Microsoft Store
Heb je de Pro-upgrade rechtstreeks via de Microsoft Store gekocht? Gebruik dan het Microsoft-account waarmee je de aankoop hebt gedaan. Bij deze aankoop ontvang je doorgaans een digitale licentie in plaats van een losse productcode.
Stap 4: gebruik de activeringsprobleemoplosser
- Verbind de computer met internet.
- Open de activeringspagina.
- Kies Problemen oplossen als deze optie beschikbaar is.
- Volg de aanwijzingen en noteer eventuele foutmeldingen.
De optie verschijnt wanneer Windows niet geactiveerd is. Hiervoor zijn beheerdersrechten nodig.
Windows activeert nog steeds niet
Maak een screenshot van de volledige foutmelding met foutcode. Die informatie helpt om onderscheid te maken tussen een verkeerde editie, een geweigerde productcode en een verbindingsprobleem.
Installeer Windows niet meteen opnieuw en koop niet direct een andere code. Laat eerst de oorzaak controleren.
Hulp nodig na een Home naar Pro-upgrade?
Mail je bestelnummer, volledige Windows-editie en een screenshot van de foutmelding met foutcode naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld hoe je de upgrade hebt uitgevoerd en of Home daarvoor geactiveerd was. Verberg je volledige productcode en deel geen wachtwoorden.