Windows activeert niet na een hardwarewijziging, wat nu?

Windows activeert niet na een hardwarewijziging, wat nu?

Na een belangrijke hardwarewijziging kan Windows opnieuw moeten worden geactiveerd. Vooral bij het vervangen van het moederbord kan Windows de bestaande digitale licentie niet meer bij de computer herkennen. Of heractivering mogelijk is, hangt af van je licentie en de uitgevoerde wijziging.

Stap 1: controleer de editie en foutmelding

Open de activeringspagina:

• Windows 11: Instellingen → Systeem → Activering.
• Windows 10: Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Activering.

Noteer de foutcode en controleer of dezelfde Windows-editie is geïnstalleerd als vóór de hardwarewijziging. Een Home-licentie activeert geen Pro-installatie.

Stap 2: probeer je digitale licentie te herstellen

Was je digitale licentie vóór de wijziging aan je Microsoft-account gekoppeld? Gebruik dan datzelfde account voor de heractivering.

1. Verbind de computer met internet en meld je aan als beheerder.
2. Open de activeringspagina en kies Problemen oplossen.
3. Kies Ik heb onlangs hardware op dit apparaat gewijzigd als deze optie verschijnt.
4. Meld je aan met het Microsoft-account dat aan je digitale licentie gekoppeld was.
5. Selecteer de juiste computer en vink aan dat dit het apparaat is dat je momenteel gebruikt.
6. Kies Activeren.

Staat je computer niet in de lijst? Controleer dan of je het juiste account gebruikt. De probleemoplosser is alleen beschikbaar wanneer Windows niet geactiveerd is.

Stap 3: probeer je bestaande productcode

Heb je Windows met een productcode aangeschaft? Kies op de activeringspagina Productcode wijzigen en voer je bestaande, passende code in. Bewaar de volledige foutmelding als de activering wordt geweigerd.

Kan iedere licentie opnieuw worden geactiveerd?

Nee, heractivering is niet gegarandeerd. Een koppeling met je Microsoft-account verandert de overdrachtsrechten van je licentie niet. Laat bij een moederbordvervanging of overstap naar een andere computer controleren of je bestaande licentie daarvoor gebruikt mag worden.

Heeft de computerfabrikant het moederbord tijdens een reparatie vervangen? Neem dan contact op met die fabrikant als Windows niet automatisch opnieuw activeert. Gebruik je een werk- of schoolcomputer? Vraag je ICT-beheerder om hulp.

Moet ik Windows opnieuw installeren?

Niet als eerste stap. Een herinstallatie herstelt geen ontbrekende licentierechten en maakt een geweigerde productcode niet automatisch geldig. Laat eerst de foutmelding en je licentietype beoordelen.

Hulp nodig na een hardwarewijziging?

Mail je bestelnummer, volledige Windows-editie en een screenshot van de foutmelding met foutcode naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld welke onderdelen zijn vervangen en of Windows ook opnieuw is geïnstalleerd. Verberg je volledige productcode en deel geen wachtwoorden.