Waarom zegt Windows dat de code al gebruikt is?
Waarom zegt Windows dat de code al gebruikt is?
Windows kan deze melding tonen wanneer Microsoft de productcode herkent als gebruikt op een ander apparaat of wanneer het toegestane aantal activeringen is overschreden. Ook na een belangrijke hardwarewijziging kan heractivering nodig zijn. De melding betekent niet automatisch dat iemand anders jouw code heeft gebruikt.
Controleer de volledige foutmelding
Noteer de foutcode op de activeringspagina. Codes zoals 0xC004C008, 0xC004C770 en 0x803FA071 kunnen wijzen op gebruik op een ander apparaat of op meer apparaten dan toegestaan.
Bij een volumelicentie kan 0xC004C020 betekenen dat het toegestane aantal activeringen is overschreden. Laat de verkoper of ICT-beheerder dit beoordelen.
Heb je Windows opnieuw geïnstalleerd?
Was dezelfde Windows-editie eerder geactiveerd op deze computer? Dan kan een bestaande digitale licentie Windows opnieuw automatisch activeren zodra je verbinding maakt met internet.
Controleer of je dezelfde editie hebt geïnstalleerd, bijvoorbeeld Home of Pro. Gebruik vervolgens de activeringsprobleemoplosser als automatische activering uitblijft.
Heb je hardware vervangen?
Vooral een ander moederbord kan ervoor zorgen dat Windows de computer niet meer herkent. Was je digitale licentie vooraf aan je Microsoft-account gekoppeld? Gebruik dan hetzelfde account en probeer de optie voor een recente hardwarewijziging in de activeringsprobleemoplosser.
Of opnieuw activeren mogelijk is, hangt ook af van je licentie. Een accountkoppeling verandert de overdrachtsrechten niet.
Gebruik je de code op een andere pc?
Controleer eerst of overdracht volgens de voorwaarden van jouw licentie is toegestaan. Eén licentie geeft geen recht op gelijktijdig gebruik op meerdere computers. Alleen de oude pc uit je Microsoft-account verwijderen maakt de code niet automatisch vrij.
Wat kan ik nu doen?
- Open de activeringspagina:
- Windows 11: Instellingen → Systeem → Activering.
- Windows 10: Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Activering.
- Controleer de editie en noteer de foutcode.
- Kies Problemen oplossen als deze optie beschikbaar is.
- Blijft de melding bestaan? Neem contact op met de verkoper of Microsoft.
Krijg je de melding bij het eerste gebruik van een nieuw ontvangen code? Meld dit direct bij de verkoper. Installeer Windows niet meteen opnieuw.
Hulp nodig met een al gebruikte code?
Mail je bestelnummer, Windows-editie en een screenshot van de foutmelding met foutcode naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld eventueel eerder gebruik of een hardwarewijziging. Verberg je volledige productcode en deel geen wachtwoorden.