Moeten Visio en Office allebei 32-bit of allebei 64-bit zijn?
Moeten Visio en Office allebei 32-bit of allebei 64-bit zijn?
Ja. Als je Visio en Office op dezelfde Windows-computer installeert, moeten beide dezelfde bitversie gebruiken. Je kunt dus 32-bits Visio combineren met 32-bits Office, of 64-bits Visio met 64-bits Office. Een combinatie van 32-bits en 64-bits wordt niet ondersteund.
Welke combinaties zijn mogelijk?
| Office-installatie | Visio-installatie | Bitversies geschikt? |
|---|---|---|
| 32-bits | 32-bits | Ja. |
| 64-bits | 64-bits | Ja. |
| 32-bits | 64-bits | Nee. |
| 64-bits | 32-bits | Nee. |
Een gelijke bitversie is één voorwaarde. Ook de productversies, installatiemethode en het updatekanaal moeten compatibel zijn.
Hoe controleer ik of Office 32-bits of 64-bits is?
- Open Word of Excel.
- Ga naar Bestand → Account.
- Kies Info over Word of Info over Excel.
- Bekijk de vermelding 32-bits of 64-bits bij de versiegegevens.
Is Visio al geïnstalleerd? Controleer de bitversie op dezelfde manier via Visio → Bestand → Account → Info over Visio.
Mijn Windows is 64-bits. Moet Visio dan ook 64-bits zijn?
Niet automatisch. Op 64-bits Windows kan 32-bits Office geïnstalleerd zijn. In dat geval kies je ook 32-bits Visio om het naast Office te gebruiken.
Kijk daarom naar de bestaande Office-installatie en niet alleen naar het systeemtype van Windows.
Wat doe ik bij een verkeerde bitversie?
Download bij voorkeur de Visio-installatie die aansluit op je bestaande Office-bitversie. Je hoeft een werkend Office-pakket niet meteen te vervangen.
Wil je alle programma’s naar een andere bitversie omzetten? Bij een gewone herinstallatie moet je eerst de bestaande Office-producten met de oude bitversie verwijderen, inclusief eventuele Visio- en Project-installaties. Controleer vooraf je installatiebestanden, activatiegegevens en de compatibiliteit van invoegtoepassingen en macro’s.
Veelgestelde vragen over bitversies
Geldt deze regel ook voor Microsoft 365?
Ja. Ook bij de geïnstalleerde Microsoft 365-desktopapps moet Visio dezelfde bitversie gebruiken.
Moet ik een nieuwe licentie kopen?
Een verkeerde bitversie betekent niet automatisch dat je een nieuwe licentie nodig hebt. Controleer eerst welke installatievarianten en gebruiksrechten bij je aankoop horen.
Hulp nodig?
Mail je bestelnummer, Office- en Visio-versie en screenshot van de foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld de bitversie van Office en verberg je volledige productcode.