Visio zegt Product zonder licentie, wat nu?
Visio zegt Product zonder licentie, wat nu?
De melding ‘Product zonder licentie’ betekent dat Visio geen geldige activatie herkent. Mogelijke oorzaken zijn een verkeerd account, een nog niet voltooide activatie of een installatie die niet bij je licentie past. Koop daarom niet meteen een nieuwe productcode.
Controleer eerst je geïnstalleerde versie
- Open Visio. Ga naar Bestand → Account.
- Bekijk de productgegevens. Noteer de volledige productnaam en eventuele foutcode.
- Vergelijk dit met je bestelmail. Controleer het jaartal, Standard of Professional en het licentietype.
- Maak een screenshot. Bewaar zowel de licentiemelding als de productgegevens.
Een licentie voor Visio Standard activeert geen Professional-installatie. Ook een productcode voor een ander jaartal of installatietype past niet automatisch.
Gebruik de juiste activatiemethode
| Jouw aankoop | Wat controleer je? |
|---|---|
| Accountgebonden Visio-licentie | Meld je aan met het Microsoft-account waaraan de aankoop is gekoppeld. |
| Licentie met productcodeactivatie | Volg de activatie-instructies uit je bestelmail. |
| Volumelicentie via een organisatie | Laat je IT-beheerder de activatieconfiguratie controleren. |
| Visio Abonnement 2 | Controleer of je abonnement actief is en de licentie aan je werk- of schoolaccount is toegewezen. |
Controleer een accountgebonden aankoop
Open Services en abonnementen en meld je aan met het account waarmee je Visio hebt ingewisseld. Staat de aankoop daar? Gebruik hetzelfde account in Visio.
Een eerder ingewisselde code hoef je niet opnieuw te koppelen. Bij een volumelicentie verschijnt Visio niet noodzakelijk in dit persoonlijke accountoverzicht.
De melding blijft staan
Sla je werk op, sluit Visio en open het opnieuw met een werkende internetverbinding. Controleer daarna de activatiestatus. Noteer een eventuele nieuwe foutmelding.
Gebruik zo nodig de officiële Microsoft-hulp bij activatiefouten. Kies de stappen die bij jouw product en licentietype passen. Verwijder Office of Visio niet voordat duidelijk is wat de oorzaak is.
Veelgestelde vragen over de melding
Word en Excel zijn geactiveerd. Waarom Visio niet?
De volledige Visio-desktopapp heeft een afzonderlijke passende licentie nodig. Een werkende Office-installatie bevestigt de activatie van Visio niet.
Zijn mijn tekeningen verwijderd?
Nee. De licentiemelding verwijdert op zichzelf geen opgeslagen tekeningen, maar kan functies voor bewerken beperken.
Hulp nodig van CD-Keys?
Mail je bestelnummer, gekochte Visio-versie en screenshots van de melding en Productgegevens naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld wat je al hebt geprobeerd. Verberg je volledige productcode en deel geen wachtwoorden.