Hoe herstel ik Outlook?
Hoe herstel ik Outlook?
Herstel klassieke Outlook op Windows via de herstelopties van Microsoft 365 of Office. Begin met Snel herstellen en gebruik zo nodig Online herstellen. Nieuwe Outlook en Outlook voor Mac hebben andere herstelmogelijkheden. Controleer daarom eerst welke versie je gebruikt.
Bereid het herstellen voor
- Sla je werk op. Sluit Outlook en de andere Office-apps.
- Bewaar de foutmelding. Maak een screenshot en noteer wanneer het probleem optreedt.
- Maak een reservekopie van lokale gegevens. Denk aan PST-archieven en berichten die niet op de mailserver staan.
- Houd je account- en activatiegegevens bij de hand.
Klassieke Outlook herstellen op Windows
- Open het Configuratiescherm. Zoek dit via het Windows-startmenu.
- Ga naar Programma’s → Programma’s en onderdelen.
- Selecteer Microsoft 365 of jouw Office-pakket. Is Outlook afzonderlijk geïnstalleerd? Selecteer dan Microsoft Outlook.
- Kies Wijzigen. Geef toestemming als Windows daarom vraagt.
- Selecteer Snel herstellen. Volg de aanwijzingen.
- Open Outlook opnieuw. Controleer of het probleem is opgelost.
Is Outlook onderdeel van een Office-pakket? Dan herstelt deze procedure het volledige pakket. De beschikbare opties verschillen per installatietype.
Wanneer gebruik ik Online herstellen?
Helpt Snel herstellen niet? Open opnieuw de herstelopties en kies Online herstellen → Herstellen. Deze uitgebreidere procedure vereist internet en kan langer duren. Daarna moet je mogelijk opnieuw aanmelden of activeren.
Bekijk de officiële Microsoft-herstelhandleiding.
Nieuwe Outlook herstellen
Nieuwe Outlook voor Windows is een afzonderlijke app en wordt niet op dezelfde manier via Office hersteld. Installeer beschikbare updates via de Microsoft Store en volg Microsofts probleemoplossing voor Outlook voor Windows.
Controleer vóór opnieuw instellen of verwijderen welke gegevens online zijn opgeslagen en welke alleen lokaal aanwezig zijn.
Outlook herstellen op een Mac
Op een Mac zijn Snel herstellen en Online herstellen niet beschikbaar. Herstart je Mac en controleer app-updates via Help → Controleren op updates. Gebruik de App Store als Outlook daaruit is geïnstalleerd.
Blijft het probleem bestaan? Laat controleren of de oorzaak bij de app, het account of lokale gegevens ligt voordat je opnieuw installeert.
Veelgestelde vragen over herstellen
Herstelt Office ook mijn Outlook-profiel?
Niet automatisch. Een profielprobleem kan een aparte aanpak vereisen. Bewaar het bestaande profiel totdat een nieuw testprofiel goed werkt.
Wordt een beschadigd PST-bestand hiermee gerepareerd?
Niet automatisch. Programmaherstel en gegevensbestandherstel zijn verschillende procedures.
Hulp nodig?
Mail je Outlook-versie, besturingssysteem en screenshot van de foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld welke herstelstappen je al hebt geprobeerd. Deel geen wachtwoorden of verificatiecodes.