Word opent niet, wat nu?

Word opent niet, wat nu?

Start je computer opnieuw op en probeer Word rechtstreeks te openen, zonder op een document te klikken. Start Word nog steeds niet? Op Windows kun je vervolgens de veilige modus proberen en zo nodig Office herstellen. Bewaar een eventuele foutmelding voordat je wijzigingen uitvoert.

Controleer eerst wat er misgaat

• Word start helemaal niet: volg de stappen voor veilige modus en herstel hieronder.
• Alleen één document opent niet: probeer een leeg document. Het probleem kan bij het bestand liggen.
• Word opent met een licentiemelding: controleer de activering; dit is een ander probleem dan niet opstarten.

Word starten in veilige modus op Windows

1. Druk op Windows-toets + R.
2. Typ winword /safe. Zet een spatie tussen winword en /safe.
3. Druk op Enter.
4. Controleer of Word opent. In de titelbalk staat doorgaans Veilige modus.

Werkt Word zo wel? Dan kan een invoegtoepassing of ander opstartonderdeel de oorzaak zijn. Veilige modus is bedoeld om het probleem te onderzoeken.

Invoegtoepassingen controleren

Open in Word Bestand → Opties → Invoegtoepassingen. Kies onderaan bij Beheren voor COM-invoegtoepassingen → Start. Noteer welke onderdelen actief zijn en schakel ze tijdelijk uit.

Sluit Word en probeer normaal te starten. Werkt dat? Schakel de invoegtoepassingen één voor één weer in om te bepalen welk onderdeel het probleem veroorzaakt.

Office herstellen op Windows

1. Sla je werk op en sluit de Office-apps.
2. Open Configuratiescherm → Programma’s → Programma’s en onderdelen.
3. Selecteer Microsoft 365 of jouw Office-pakket. Word staat mogelijk niet afzonderlijk vermeld.
4. Kies Wijzigen. Probeer Snel herstellen als deze optie beschikbaar is.
5. Blijft het probleem bestaan? Overweeg Online herstellen volgens de Microsoft-instructies.

Online herstellen vereist internet en kan het volledige Office-pakket herstellen. Houd je account- en activatiegegevens bij de hand. Bekijk de officiële herstelhandleiding.

Gebruik je een Mac?

De opdracht winword /safe en de Windows-herstelstappen werken niet op macOS. Herstart je Mac en probeer Word rechtstreeks vanuit de map Apps te openen. Noteer de foutmelding als het programma opnieuw vastloopt.

Veelgestelde vragen

Moet ik Office meteen verwijderen?

Nee. Probeer eerst de passende controles en herstelopties. Bewaar je installatiegegevens voordat je een herinstallatie overweegt.

Zijn mijn documenten verdwenen?

Dat Word niet start, betekent niet dat je opgeslagen documenten zijn verwijderd. Controleer de oorspronkelijke opslagmap.

Hulp nodig?

Mail je Word-versie, besturingssysteem en screenshot van de foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld wat je al hebt geprobeerd en verberg persoonlijke gegevens.