Mijn Avast-code werkt niet, wat nu?
Mijn Avast-code werkt niet, wat nu?
Controleer eerst je activeringscode en of deze bij het geïnstalleerde Avast-product hoort. Bewaar de volledige foutmelding als de activering blijft mislukken.
Stap 1: controleer de code
- Kopieer de code rechtstreeks uit je bestelmail.
- Neem de streepjes mee en verwijder extra spaties vóór en na de code.
- Gebruik de activeringscode, niet je bestelnummer.
- Controleer of je licentie geschikt is voor je product en besturingssysteem.
Een code voor Avast Premium Security activeert niet automatisch Cleanup of SecureLine VPN, tenzij deze producten in je pakket zijn inbegrepen.
Stap 2: gebruik de juiste invoerroute
Voor Avast Premium Security op Windows open je Menu → Activeringscode invoeren. Plak de code en volg de aanwijzingen. Selecteer zo nodig de inbegrepen apps en kies Activeren en installeren.
Op Mac open je Avast Security en kies je Menu → Mijn abonnementen → Betaalde functies activeren.
Volg voor andere Avast-producten de instructies uit je bestelmail.
Stap 3: controleer je abonnement
Controleer de geldigheidsduur en het toegestane aantal apparaten. Activeer je via een Avast-account? Controleer dan of het juiste abonnement aan dat account is gekoppeld. Je kunt ook rechtstreeks met de activeringscode proberen te activeren.
Moet ik Avast opnieuw installeren?
Een herinstallatie kan helpen bij beschadigde bestanden of een verkeerde configuratie. Controleer eerst de code, het product en de foutmelding. Gebruik bij herinstallatie de officiële Avast-instructies.
De code blijft niet werken
Mail je bestelnummer, Avast-productnaam, besturingssysteem en een screenshot van de volledige foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Vermeld of de code eerder werkte en op hoeveel apparaten je deze gebruikt. Verberg je volledige activeringscode en deel geen wachtwoorden.