Hoe weet ik of Microsoft 365 actief is?

Hoe weet ik of Microsoft 365 actief is?

Controleer zowel je abonnementsstatus bij Microsoft als de activatie in Word of Excel. Een actief abonnement betekent dat je gebruiksrechten hebt, maar de geïnstalleerde apps moeten ook met het juiste account zijn geactiveerd. Alleen kunnen aanmelden is daarom niet voldoende.

Controleer je Microsoft 365-abonnement

1. Ga naar Services en abonnementen.
2. Meld je aan met het Microsoft-account waaraan je abonnement is gekoppeld.
3. Zoek je Microsoft 365-abonnement.
4. Controleer de status en de vermelde verval- of verlengdatum.

Staat terugkerende facturering uit? Dat betekent niet automatisch dat je abonnement verlopen is. Je kunt de inbegrepen diensten doorgaans blijven gebruiken tot de aangegeven einddatum.

Gebruik je Microsoft 365 via werk of school? Controleer je toegewezen licentie via je organisatieaccount of vraag je IT-beheerder of deze actief is en desktopapps bevat.

Controleer de activatie op Windows

1. Open de geïnstalleerde versie van Word of Excel.
2. Ga naar Bestand → Account.
3. Bekijk de gegevens onder Productgegevens.
4. Controleer of Microsoft 365 wordt vermeld en of er een activatie- of abonnementswaarschuwing staat.

De precieze tekst verschilt per versie. Meldingen zoals Product zonder licentie of Activering vereist wijzen erop dat de app geen geldige activatie herkent.

Controleer de activatie op Mac

Open Word en kies in de menubalk Word → Over Microsoft Word. Bekijk de weergegeven licentiegegevens. Controleer daarnaast of Word vraagt om activering of meldt dat je alleen documenten kunt bekijken. Meld je zo nodig aan met het account dat bij je Microsoft 365-abonnement hoort.

Wat betekenen de verschillende situaties?

Wat zie je?	Wat betekent dit?
Actief abonnement en geen activatiewaarschuwing	De abonnementsstatus en de app lijken in orde.
Actief abonnement, maar Word vraagt om activering	Controleer het account in Word en of je abonnement desktopapps bevat.
Abonnement verlopen	Controleer de verlengmogelijkheden om de betaalde functies te blijven gebruiken.
Je kunt alleen documenten bekijken	Dit kan een licentieprobleem zijn, maar ook een beperking van het bestand of je toegangsrechten.

Veelgestelde vragen over de activatiestatus

Bewijst een werkende webversie dat mijn desktopapps actief zijn?

Nee. Toegang tot Word in je browser betekent niet automatisch dat je abonnement ook de geïnstalleerde desktopapps bevat.

Waarom vraagt Word ineens opnieuw om aanmelden?

Microsoft 365 controleert regelmatig je licentie via internet. Verbind je apparaat met internet en meld je aan met het juiste account. Koop niet meteen een nieuw abonnement als je bestaande abonnement nog actief is.

Twijfel je over de activatie?

Mail je bestelnummer, abonnementsnaam en screenshot van de productgegevens of foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina. Verberg persoonlijke gegevens en deel geen wachtwoorden of verificatiecodes.

• Controleer de looptijd van je abonnement.
• Bekijk de licentiegegevens in de geïnstalleerde app.
• Gebruik het account waaraan je licentie is gekoppeld.