Kan ik Microsoft 365 opnieuw installeren?

Kan ik Microsoft 365 opnieuw installeren?

Ja, je kunt Microsoft 365 opnieuw installeren zolang je een actieve licentie hebt die de desktopapps bevat. Download de software via het account dat bij je abonnement hoort en meld je na installatie met hetzelfde account aan. Je hoeft daarvoor geen nieuwe productcode te kopen.

Wat heb je nodig voor herinstallatie?

Controleer voordat je begint of je toegang hebt tot het juiste account. Bij een persoonlijk abonnement gebruik je je Microsoft-account. Bij Microsoft 365 via werk of school gebruik je het toegewezen organisatieaccount.

Maak ook een back-up van belangrijke documenten, sjablonen en lokale Outlook-gegevens. Bestanden die alleen op je computer staan, worden niet automatisch door een herinstallatie teruggezet.

Microsoft 365 opnieuw installeren: stap voor stap

1. Controleer je licentie. Bekijk of je abonnement actief is of je organisatie de juiste licentie heeft toegewezen.
2. Verwijder een bestaande installatie alleen als dat nodig is. Bij een defecte installatie kan herstellen eerst een passende oplossing zijn.
3. Open de downloadpagina. Gebruik voor een persoonlijk abonnement Services en abonnementen. Gebruik voor werk of school het Microsoft 365-appportaal.
4. Kies de installatieoptie. Download en open het bestand voor je Windows-computer of Mac.
5. Rond de installatie af. Open daarna Word en meld je aan met het account dat bij je licentie hoort.

Welke situatie is op jou van toepassing?

Situatie	Waar let je op?
Dezelfde computer opnieuw instellen	Bewaar je bestanden en gebruik daarna het oorspronkelijke account.
Een nieuwe computer gebruiken	Controleer systeemvereisten en apparaatlimieten.
Licentie via werk of school	Controleer of installatie door je organisatie is toegestaan.
Geen installatieknop zichtbaar	Controleer account, licentietoewijzing en inbegrepen desktopapps.

Veelgestelde vragen over Microsoft 365 herinstalleren

Moet ik mijn productcode opnieuw invoeren?

Een eerder ingewisselde code hoef je niet opnieuw te koppelen. Gebruik het account waaraan je abonnement is toegevoegd. Bewaar de oorspronkelijke aankoopgegevens wel.

Begint mijn abonnement opnieuw na herinstallatie?

Nee. Herinstalleren verandert de looptijd van je bestaande abonnement niet en geeft geen extra abonnementsmaanden.

Kan ik ook op een andere computer installeren?

Ja, binnen de rechten van je abonnement. Bij Personal en Family geldt maximaal vijf apparaten tegelijk aangemeld per gebruiker. Zakelijke gebruikerslicenties kunnen andere apparaatlimieten hebben.

Waarom vraagt Office na herinstallatie om betaling?

Controleer eerst of je het juiste account gebruikt en of de licentie nog actief is. Sluit niet meteen een nieuw abonnement af wanneer je bestaande rechten nog moeten worden herkend.

Hulp nodig bij je herinstallatie?

Mail je bestelnummer, abonnementsnaam, besturingssysteem en foutmelding naar info@cd-keys.nl, of gebruik de contactpagina.

• Controleer je actieve licentie en account.
• Bewaar belangrijke bestanden vóór verwijdering of een computerreset.
• Download via Microsoft en gebruik hetzelfde account voor activatie.
• Houd rekening met de apparaatlimieten van je abonnement.