Is CD-Keys verbonden aan Microsoft?

CD-Keys is een onafhankelijke wederverkoper

Nee, CD-Keys.nl is geen onderdeel van Microsoft en werkt niet in opdracht van Microsoft. De webshop wordt beheerd door Webtron BV, een Belgische onderneming. We verkopen onder meer licenties voor Microsoft-producten, maar dat maakt ons geen officiële Microsoft-winkel.

Wat betekent onafhankelijk wederverkoper?

Je koopt bij cd-keys.nl via een zelfstandige webshop. Webtron BV is verantwoordelijk voor de verkoop via deze website en de opvolging van je bestelling. Microsoft is de fabrikant van software zoals Windows, Office, Project en Visio.

Wij bepalen ons eigen assortiment en onze verkoopprijzen. Voor vragen over je bestelling, digitale levering en de meegeleverde installatie-instructies kun je terecht bij onze klantenservice.

Waarom staan Microsoft-productnamen op de website?

We gebruiken productnamen om duidelijk te maken welke software wordt aangeboden. Zo kun je onderscheid maken tussen bijvoorbeeld Windows 11 Home en Pro, of tussen verschillende Office-uitvoeringen.

Microsoft, Windows en Office zijn merken van Microsoft Corporation. Het aanbieden en benoemen van deze producten betekent niet dat Microsoft onze webshop beheert, sponsort of heeft goedgekeurd.

Wie doet wat bij je aankoop?

Onderdeel	Wie is betrokken?
Je bestelling bij cd-keys.nl	Webtron BV beheert de verkoop en bestelopvolging.
Ontwikkeling van Windows en Office	Microsoft ontwikkelt de software.
Hulp bij levering en instructies	Onze klantenservice helpt je met je aankoop bij CD-Keys.
Productupdates en fabrikantdiensten	Deze vallen onder het beleid en de voorwaarden van Microsoft.

Veelgestelde vragen over Microsoft en CD-Keys

Is CD-Keys een erkende Microsoft-partner?

Uit de verkoop van Microsoft-producten kun je geen partnerstatus afleiden. CD-Keys.nl presenteert zich als onafhankelijke wederverkoper. Ga daarom niet uit van een erkenning, certificering of partnerschap dat niet uitdrukkelijk en controleerbaar wordt vermeld.

Moet ik bij Microsoft zijn als mijn aankoop niet activeert?

Neem bij een probleem met je aankoop eerst contact op met onze klantenservice. Vermeld je bestelnummer, softwareversie en de volledige foutmelding. We bekijken de oorzaak en welke vervolgstap passend is.

Heb ik altijd recht op rechtstreekse ondersteuning van Microsoft?

Dat hangt af van het product, het licentietype en de ondersteuningsvoorwaarden. Neem niet aan dat iedere licentie dezelfde ondersteuning omvat. Ook updates en gebruiksrechten verschillen per uitvoering.

Waar vind ik de bedrijfsgegevens van CD-Keys?

Bekijk onze bedrijfsinformatie en contactpagina. Daar staat welke onderneming achter de webshop zit en hoe je ons bereikt.

Dit moet je onthouden

• CD-Keys.nl wordt beheerd door Webtron BV.
• We zijn geen onderdeel van Microsoft.
• Productnamen betekenen geen partnerschap of goedkeuring.
• Voor vragen over je aankoop kun je onze klantenservice benaderen.