Waar vind ik de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden van CD-Keys.nl bekijken
Je vindt de algemene voorwaarden van CD-Keys.nl op onze website. Onderaan de pagina staat de link ‘Algemene Voorwaarden’ onder ‘Juridisch & Veilig’. Je kunt de voorwaarden lezen voordat je een bestelling plaatst.
Hoe open ik de algemene voorwaarden?
Gebruik de rechtstreekse link hierboven of scrol naar de onderkant van de website. Ook op je telefoon vind je daar de verwijzing naar de voorwaarden. Je hoeft hiervoor niet in te loggen of eerst iets te bestellen.
Op de voorwaardenpagina staat een inhoudsopgave. Daarmee ga je meteen naar het onderwerp waarover je meer wilt weten, zoals levering, betaling of garantie. Je hoeft dus niet de volledige tekst door te zoeken voor één specifieke vraag.
Wat staat er in de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden beschrijven de afspraken rond je aankoop van digitale software. Je leest wat je van CD-Keys.nl mag verwachten en welke rechten en verplichtingen bij een bestelling horen.
| Onderwerp | Welke informatie vind je? |
|---|---|
| Bestellen en betalen | Afspraken over het plaatsen en betalen van je bestelling. |
| Digitale levering | Hoe je softwarelicentie wordt geleverd. |
| Garantie | Wat er gebeurt als het geleverde product niet aan de afspraken voldoet. |
| Herroepingsrecht | De regels en voorwaarden rond het afzien van een digitale aankoop. |
| Klachten | Hoe je een klacht indient en welke vervolgstappen mogelijk zijn. |
Kan ik de voorwaarden bewaren?
Ja. Bovenaan de pagina vind je de optie ‘Afdrukken of opslaan als pdf’. Daarmee kun je een exemplaar bewaren bij je aankoopadministratie. De voorwaarden worden ook meegestuurd met de bestelbevestiging.
Bewaar de versie die bij jouw bestelling hoort. Bekijk bij een nieuwe aankoop opnieuw de voorwaarden, omdat deze tussentijds kunnen worden bijgewerkt.
Veelgestelde vragen over de algemene voorwaarden
Staan de gebruiksrechten van mijn software hier ook in?
Bekijk daarvoor ook de productpagina en de licentievoorwaarden van de software-uitgever. Daar vind je informatie over bijvoorbeeld het toegestane aantal apparaten en het gebruik van de software.
Waar vind ik informatie over mijn persoonsgegevens?
Die informatie staat in het privacybeleid. Daar lees je hoe persoonsgegevens worden verwerkt en waarvoor ze worden gebruikt.
Wat als ik een bepaling niet begrijp?
Neem gerust contact op met onze klantenservice. Vermeld het betreffende artikel en je vraag. Heb je al besteld? Voeg dan je bestelnummer toe, zodat we gericht kunnen meekijken.
Handig om te onthouden
- De algemene voorwaarden zijn openbaar toegankelijk op onze website.
- Via de inhoudsopgave vind je snel het juiste onderwerp.
- Je kunt de voorwaarden afdrukken of als pdf bewaren.
- Lees ook de productinformatie voor de specifieke licentierechten.