Verkoopt CD-Keys fysieke producten?

CD-Keys.nl verkoopt digitale softwarelicenties

Nee, bij cd-keys.nl koop je digitale softwarelicenties. Je ontvangt je aankoopinformatie per e-mail, met de uitleg voor downloaden, installeren en activeren. Er wordt geen fysieke doos, dvd, USB-stick of kaart met een productcode naar je huisadres verstuurd.

Wat ontvang ik bij mijn aankoop?

Na verwerking van je betaling ontvang je de gegevens die bij het gekochte product horen. Bij veel producten is dat een productcode, ook wel een licentiesleutel of cd-key genoemd. Andere producten gebruiken een accountkoppeling, activatiebestand of een andere methode.

De leveringsmail bevat de bijbehorende informatie of verwijst naar de installatiehandleiding. Volg die uitleg voor jouw product: Windows, Office en beveiligingssoftware worden niet allemaal op dezelfde manier geïnstalleerd en geactiveerd.

Onderdeel	Wat kun je verwachten?
Software	Downloadinformatie voor het gekochte product.
Activatie	Een productcode of andere activatiemethode, afhankelijk van de uitvoering.
Handleiding	Digitale installatie- en activatie-instructies.
Verpakking of installatiemedium	Geen fysieke doos, dvd of USB-stick.

Waarom staat er soms een doos op een productafbeelding?

Een productafbeelding kan de softwareverpakking of het productontwerp weergeven om de uitvoering herkenbaar te maken. Dat betekent niet dat deze verpakking wordt meegestuurd. Ga voor de inhoud van je aankoop uit van de productomschrijving.

Ook het woord ‘cd-key’ betekent niet dat je een cd ontvangt. Het is een gebruikelijke benaming voor een code waarmee software kan worden geactiveerd.

Veelgestelde vragen over fysieke en digitale producten

Heb ik een dvd-speler nodig?

Voor een digitale download heb je geen dvd-speler nodig. Wel moet je apparaat geschikt zijn voor de software en voldoende opslagruimte hebben. Volg de instructies voor de installatie.

Krijg ik een USB-stick als ik Windows bestel?

Nee. Als je voor jouw Windows-installatie een opstartbare USB-stick nodig hebt, moet je die afzonderlijk beschikbaar hebben en volgens de passende instructies voorbereiden. Een USB-stick wordt niet bij je digitale licentie geleverd.

Waarom moet ik adresgegevens invullen?

Deze gegevens kunnen nodig zijn voor de verwerking en administratie van je bestelling. Het invullen van een adres verandert de levering niet in een pakketbezorging. Controleer vooral je e-mailadres zorgvuldig.

Waar vind ik mijn aankoop als ik niets per post krijg?

Zoek in je mailbox op ‘CD-Keys’ en controleer je spammap. Houd rekening met de levertijd en eventuele extra stappen op de productpagina. Kun je de leveringsinformatie niet vinden? Neem contact op met je bestelnummer.

Dit moet je onthouden

• Je koopt digitale softwarelicenties.
• De levering verloopt per e-mail.
• Een doos, dvd of USB-stick is niet inbegrepen.
• De productomschrijving bepaalt wat je precies ontvangt.