Waar vind ik mijn Office-productcode?
Je Office-productcode terugvinden
Je vindt je Office-productcode in de bestelmail van CD-Keys.nl, als jouw aankoop met een productcode wordt geleverd. Heb je de code al aan een Microsoft-account gekoppeld? Dan gebruik je dat account om Office te installeren en activeren. Bij Office Standard voor Mac met serializer ontvang je geen losse productcode.
Waar zoek ik in mijn bestelmail?
Open de e-mail met de leveringsgegevens van je aankoop. Zoek naar een vermelding zoals ‘Productcode’, ‘Licentiesleutel’ of ‘Activatiecode’. Een Office-productcode bestaat doorgaans uit 25 tekens, verdeeld over vijf groepen.
Kun je de mail niet vinden? Zoek in je mailbox op CD-Keys, de productnaam of je bestelnummer. Controleer ook je spammap en of je de mailbox gebruikt waarmee je hebt besteld.
Je bestelnummer is geen productcode. Het bestelnummer helpt de klantenservice om je aankoop terug te vinden; je kunt er Office niet mee activeren.
Welke gegevens horen bij mijn Office-uitvoering?
| Office-uitvoering | Waar zoek je? |
|---|---|
| Office met een geleverde productcode | In de bestelmail met je leverings- en activatiegegevens. |
| Accountgebonden Office, code al ingewisseld | In het Microsoft-account waaraan je de aankoop hebt gekoppeld. |
| Office Standard voor Mac met serializer | Bij de download- en serializer-instructies; er is geen losse code nodig. |
| Microsoft 365 | Controleer het gekoppelde abonnement of de instructies om een eventuele aankoopcode in te wisselen. |
Wat als mijn code al is ingewisseld?
Bij een accountgebonden aankoop hoef je de productcode niet steeds opnieuw in te voeren. Ga naar Services en abonnementen en meld je aan met het oorspronkelijke Microsoft-account. Zoek daar de Office-aankoop en de installatieoptie.
De code opnieuw invoeren kan de melding ‘Deze productcode is al gebruikt’ opleveren. Controleer daarom eerst of de aankoop al in je account staat.
Veelgestelde vragen over je Office-productcode
Kan ik de volledige code in Word bekijken?
Ga daar niet van uit. De productinformatie in Word toont vooral de geïnstalleerde editie en activatiestatus. Bewaar je oorspronkelijke bestelmail als aankoopinformatie.
Waarom heb ik voor mijn Mac geen code ontvangen?
Heb je Standard met serializer gekocht? Dan wordt de licentie via een installatiepakket toegepast. Volg de instructies uit je bestelmail.
Wat als mijn productcode ontbreekt?
Mail je bestelnummer en de productnaam naar info@cd-keys.nl. Vermeld het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Koop niet meteen een tweede licentie.
Mag ik mijn code delen in een screenshot?
Maak de volledige code onleesbaar als je een afbeelding openbaar deelt. Stuur bij een hulpvraag alleen de gegevens die nodig zijn voor het onderzoek.
Belangrijk bij het terugvinden
- Zoek eerst in je bestelmail en spammap.
- Gebruik bij een ingewisselde code het oorspronkelijke Microsoft-account.
- Een serializer-uitvoering heeft geen losse productcode.
- Vraag hulp met je bestelnummer als gegevens ontbreken.