Hoe los ik een activatielimiet op?
Hoe los ik een activatielimiet op?
Krijg je bij het activeren van Office de melding ‘Maximaal aantal activeringen bereikt’? Controleer dan eerst welke licentie je hebt en of Office eerder is geactiveerd. Verschijnt de melding bij je eerste installatie? Neem contact op met CD-Keys en stuur een screenshot mee, zodat we de oorzaak kunnen onderzoeken.
Wat betekent een activatielimiet?
Een activatielimiet bepaalt hoeveel activeringen Microsoft voor een productcode of licentie toestaat. De precieze regels verschillen per Office-versie en licentietype. Een eerdere installatie, herinstallatie of gewijzigde computer kan daarom relevant zijn.
De melding betekent niet automatisch dat jij Office op te veel computers hebt gebruikt. Ook bij een eerste activatie kan een productcode worden geweigerd. De exacte fouttekst helpt om te bepalen wat er aan de hand is.
Controleer deze punten voordat je verdergaat
- Vergelijk je aankoop met de geïnstalleerde versie. Open op Windows Word en ga naar Bestand → Account. Controleer bijvoorbeeld of je Standard of Professional Plus hebt geïnstalleerd.
- Controleer eerder gebruik. Is de code eerder geactiveerd, ook op dezelfde computer? Vermeld dit bij je hulpvraag.
- Controleer de activatiemethode. Volg de instructies uit je bestelmail. Sommige licenties werken met een Microsoft-account, andere met directe productcodeactivatie.
- Noteer de volledige melding. Maak een screenshot waarop de fouttekst en eventuele foutcode zichtbaar zijn.
Welke situatie past bij jouw melding?
| Situatie | Volgende stap |
|---|---|
| Eerste installatie wordt geweigerd | Laat CD-Keys de productcode en foutmelding controleren. |
| Probleem na herinstallatie of hardwarewijziging | Controleer de heractivatievoorwaarden van je aankoop. |
| Office op een tweede computer installeren | Controleer of je licentie meerdere apparaten of overdracht toestaat. |
| Zakelijke volumelicentie bereikt de limiet | Neem contact op met de licentiebeheerder of IT-afdeling. |
Veelgestelde vragen over activatielimieten
Helpt het om Office te verwijderen?
Verwijderen zet een activatielimiet niet automatisch terug. Installeer Office daarom niet steeds opnieuw om deze melding op te lossen.
Kan ik de limiet zelf verhogen?
Bij een gekochte productcode kun je de limiet niet zelf aanpassen. Voor zakelijke volumelicenties kan een bevoegde beheerder de beschikbare mogelijkheden bij Microsoft laten beoordelen.
Moet ik een nieuwe licentie kopen?
Laat eerst controleren waarom de activatie wordt geweigerd. Een nieuwe aankoop is niet vanzelfsprekend nodig. Gebruik op extra computers vereist wel passende licentierechten.
Hulp nodig bij je activatie?
Mail je bestelnummer, Office-versie en screenshot naar info@cd-keys.nl of gebruik de contactpagina. Vermeld of het om een eerste installatie of heractivatie gaat.
- Controleer de Office-versie en activatie-instructies.
- Bewaar de volledige foutmelding.
- Verwijder Office niet telkens opnieuw.
- Laat de oorzaak beoordelen voordat je opnieuw bestelt.