Waar vind ik gedownloade bestanden?
Gedownloade bestanden staan meestal in ‘Downloads’
Je vindt gedownloade bestanden meestal in de map ‘Downloads’ op je computer. Heb je tijdens het downloaden zelf een andere locatie gekozen? Kijk dan in die map. Je kunt ook de downloadlijst van je browser openen om het bestand terug te vinden.
Waar vind ik mijn downloads in Windows?
Open de Verkenner via het mapicoon op de taakbalk of met Windows-toets + E. Klik vervolgens op ‘Downloads’ in de navigatiekolom. Zoek naar de naam van het bestand dat je zojuist hebt gedownload.
Staan er veel bestanden? Sorteer op datum, zodat recente downloads bovenaan verschijnen. De bestandsnaam kan afwijken van de productnaam in je bestelling. Vergelijk deze daarom met de downloadinformatie uit je leveringsmail van cd-keys.nl.
Waar vind ik mijn downloads op een Mac?
Open Finder en klik in de navigatiekolom op ‘Downloads’. Je kunt de map ook openen via Ga → Downloads in de menubalk van Finder. Afhankelijk van je instellingen staat er daarnaast een Downloads-map in het Dock.
Ook op een Mac kun je bestanden op datum sorteren. Zo herken je gemakkelijker welke download bij je laatste aankoop hoort.
Een bestand terugvinden via je browser
Open het browsermenu en kies ‘Downloads’, of klik op het downloadicoon als dat zichtbaar is. Zoek het betreffende bestand en kies een optie zoals ‘Weergeven in map’ of ‘Toon in Finder’. De exacte benaming verschilt per browser.
Wat betekent de status van mijn download?
| Status | Wat doe je? |
|---|---|
| Download voltooid | Open de bestandslocatie en volg de installatie-instructies. |
| Download wordt uitgevoerd | Wacht tot deze helemaal klaar is. |
| Gepauzeerd of mislukt | Controleer de melding in je browser en je internetverbinding. |
| Bestand verplaatst of verwijderd | Zoek op bestandsnaam of download opnieuw via de oorspronkelijke link. |
Veelgestelde vragen over gedownloade bestanden
Waarom vind ik meerdere bestanden met dezelfde naam?
Waarschijnlijk heb je vaker op de downloadlink geklikt. Je browser kan een nummer aan de bestandsnaam toevoegen. Controleer welk bestand volledig is gedownload; je hoeft niet iedere kopie te openen.
Is downloaden hetzelfde als installeren?
Nee. Downloaden slaat een bestand op je computer op. Daarna moet je het installatiebestand openen of de andere stappen uit de handleiding volgen. Een download betekent ook niet dat de software al geactiveerd is.
Wat als mijn browser het bestand blokkeert?
Lees de waarschuwing en controleer of je de juiste link uit je leveringsmail gebruikt. Schakel je beveiliging niet zomaar uit. Vraag ons om hulp als je twijfelt en vermeld de bestandsnaam en melding.
Zo vind je jouw bestand snel terug
- Bekijk eerst de map ‘Downloads’.
- Sorteer op datum voor recente bestanden.
- Controleer de downloadlijst van je browser.
- Open alleen het juiste, volledig gedownloade bestand.