Hoe lang blijft mijn productcode geldig?
De geldigheid hangt af van je product en licentie
Er is geen vaste geldigheidsduur die voor iedere productcode geldt. Activeer je aankoop bij cd-keys.nl zo snel mogelijk: voor onze activatiegarantie geldt doorgaans een termijn van 15 dagen na aankoop, of de uiterste activatiedatum in je bestelmail. Dat is iets anders dan de looptijd van je softwarelicentie.
Hoelang kan ik mijn productcode bewaren vóór activatie?
Bekijk de datum bij je code in de bestelmail en lees de informatie op de productpagina. Wacht bij voorkeur niet met activeren tot je de software maanden later nodig hebt. Door direct te installeren en te activeren, merk je tijdig of alles werkt.
Een activatietermijn betekent niet automatisch dat de code daarna technisch vervalt. Het is de termijn waarbinnen je de eerste activatie volgens onze activatiegarantie moet uitvoeren. Of een code zelf een vervaldatum heeft, hangt af van het product.
Hoelang werkt de software na activatie?
Dat wordt bepaald door de licentie die je hebt gekocht. Een licentie voor een specifieke versie zonder abonnement is anders dan een jaarabonnement op beveiligingssoftware. Controleer daarom de productomschrijving en de voorwaarden van de fabrikant.
| Begrip | Wat betekent het? |
|---|---|
| Activatietermijn | De periode waarin je de code voor het eerst moet activeren volgens de aankoopvoorwaarden. |
| Licentieduur | Hoelang je het recht hebt om de software te gebruiken. |
| Ondersteuningsperiode | Hoelang de fabrikant updates en ondersteuning biedt. |
Deze termijnen zijn niet hetzelfde. Het stoppen van ondersteuning betekent bijvoorbeeld niet automatisch dat een blijvend gebruiksrecht vervalt. Wel kan het gevolgen hebben voor beveiliging, compatibiliteit en beschikbare hulp.
Veelgestelde vragen over de geldigheid
Verloopt mijn licentie na 15 dagen?
Nee, die termijn gaat over de eerste activatie en onze activatiegarantie. Een jaarlicentie wordt daardoor geen licentie van 15 dagen. Ook een blijvend gebruiksrecht voor een bepaalde versie verandert hierdoor niet in een kort abonnement.
Ik ben te laat met activeren. Wat nu?
Volg de oorspronkelijke instructies en probeer de juiste software te activeren. Lukt dit niet? Neem contact op met je bestelnummer en de foutmelding. We bekijken wat mogelijk is. Het verstrijken van een commerciële garantietermijn neemt je wettelijke rechten niet automatisch weg.
Kan ik de code later opnieuw gebruiken?
Niet automatisch. Herinstallatie, heractivatie of gebruik op een andere computer hangt af van het licentietype en de bijbehorende voorwaarden. Een code zonder vermelde vervaldatum is geen onbeperkt herbruikbare code.
Dit moet je onthouden
- Activeer zo snel mogelijk na aankoop.
- Controleer de activatiedatum in je bestelmail.
- Houd activatietermijn, licentieduur en ondersteuning uit elkaar.
- Vraag hulp als de code niet wordt geaccepteerd.